Ihr KI-Concierge

Sie schreiben
ihm. Er stellt
es online.

Eine Website, die aktuell bleibt, weil Sie WhatsApp schreiben können. Ohne etwas zu lernen, ohne etwas zu öffnen, ohne auf jemanden zu warten.

Ihr Concierge, per WhatsApp

Ihr KI-Concierge

Zwei, drei Nachrichten. Auch abends um zehn.

Der Grund, warum die Websites der Branche veralten, ist nicht Faulheit, sondern Reibung: eine Mail schreiben, auf Rückfragen antworten, warten, eine Rechnung bekommen. Genau die fällt weg.

Ihr Concierge ist eine KI, kein Kollege im Nachtdienst. Genau daraus folgt der Vorteil: kein Urlaub, keine Krankmeldung, kein Feierabend. Er fragt nach, wenn etwas fehlt, trägt es ein und legt Ihnen das Ergebnis vor.

Zwei Dinge bleiben bei Menschen: Online geht nur, was Sie freigegeben haben, und alles jenseits der Inhalte macht unser Team.

  1. Ihr Conciergeonline
    1. Küchenstudio, 22:14:

      nächsten sonntag verkaufsoffen ab 15 uhr showkochen mit dem kollegen von bora. fotos vom letzten mal häng ich dran

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    2. Concierge, 22:14:

      Ist eingetragen und online, als Aktion auf der Startseite und unter Aktuelles. Soll ich die Öffnungszeiten für den Sonntag auf 11 bis 17 Uhr setzen?

    3. Küchenstudio, 22:15:

      Ja, genau so.

    Eine Aktion, abends um zehn
  2. Ihr Conciergeonline
    1. Concierge, 08:40:

      Zwischen Weihnachten und Neujahr stehen bei Ihnen noch die normalen Öffnungszeiten. Bleibt das so, oder machen Sie zu?

    2. Küchenstudio, 13:12:

      27. bis 31.12. zu, ab dem 2. Januar wieder normal.

    3. Concierge, 13:12:

      Steht drin, mit Hinweis auf der Startseite, damit niemand vor verschlossener Tür steht.

    Manchmal schreibt er zuerst
  3. Ihr Conciergeonline
    1. Küchenstudio, 14:02:

      Die neue Küche von Familie Berger kann rauf.

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      • berger-2.jpg
      • berger-3.jpg
    2. Concierge, 14:02:

      Schön geworden. Welche Front ist das, und darf ich den Namen nennen oder lieber „Küche in Weinheim“?

    Wenn eine Angabe fehlt
  4. Ihr Conciergeonline
    1. Concierge, 08:30:

      Die Winteraktion läuft am Freitag aus. Soll ich sie danach von der Seite nehmen oder verlängern?

    2. Küchenstudio, 17:52:

      Nimm sie raus, wir machen im Februar was Neues.

    Wenn eine Aktion ausläuft

Sie schreiben, zwischen zwei Terminen

nächsten sonntag verkaufsoffen ab 15 uhr showkochen mit dem kollegen von bora

Auf der Seite steht am Ende ein ordentlicher Satz

Verkaufsoffener Sonntag: ab 15 Uhr Showkochen mit dem Kollegen von BORA.

Das pflegt er für Sie

Alles, was sich im Studio-Alltag ändert. Sie müssen sich nicht überlegen, welche Seite betroffen ist. Schreiben Sie einfach, was los ist.

  1. Aktionen und EventsVerkaufsoffener Sonntag, Showkochen, Hausmesse.
  2. ÖffnungszeitenZwischen den Jahren, Brückentage, Betriebsferien, Sonderöffnung.
  3. ReferenzprojekteDie frisch montierte Küche, sobald die Fotos da sind.
  4. AusstellungNeue Musterküche rein, alte raus, Abverkauf ausgewiesen.
  5. TeamTeamzuwachs, neue Zuständigkeit, neues Foto.
  6. LeistungenAufmaß, Montage, Elektroplanung, Sanierung.
  7. KundenstimmenWas Kunden gesagt haben, mit ihrer Erlaubnis.
  8. Standorte und AnfahrtAdresse, Parken, Erreichbarkeit.
  9. Häufige FragenWas am Telefon dreimal pro Woche gefragt wird.
  10. EinzugsgebietWelche Orte Sie bedienen, Grundlage der Ortsseiten.

Erst schauen, dann live

Sie können nichts kaputt machen.

Bei einem Redaktionssystem arbeitet man am lebenden Objekt: man klickt, speichert und merkt am Ergebnis, dass etwas verrutscht ist. Bei uns liegt jede Änderung erst als Vorschau.

  1. Sie schreiben, was anders sollEin Satz per WhatsApp oder Telegram. Auch mehrere Änderungen auf einmal.
  2. Sie bekommen einen LinkIhre Seite mit den neuen Inhalten, vollständig zum Durchklicken. Öffentlich ist daran nichts, kein Kunde und keine Suchmaschine sieht sie.
  3. Sie sagen „live“Erst dann geht es online. Passt etwas nicht, sagen Sie es, und wir drehen die Runde noch einmal.

Und was er nicht macht.

Dafür sind dann wir da. In allen drei Fällen schreiben Sie uns wie bisher, nur eben nicht dem Concierge. Bei den Marken gibt es eine Ausnahme: Ihre persönliche Note, warum Sie eine Marke führen, kann niemand außer Ihnen schreiben. Danach fragen wir gezielt.

  1. Neues DesignAndere Farben, ein anderes Layout, ein neuer Look für Ihr Studio.
  2. Neue SeitenartenEtwas, das Ihre Website so noch nicht hat: ein Konfigurator, ein eigener Bereich, eine Sonderseite.
  3. Marken-InhalteProduktbeschreibungen, Programme und Bildwelten der Hersteller. Die kommen von den Herstellern und werden von uns eingebaut.

Was Studios zum Concierge fragen.

Muss ich lernen, wie man die Website bedient?

Nein. Es gibt kein Redaktionssystem und keinen separaten Login, Ihre Handynummer genügt. Sie schreiben Ihrem Concierge per WhatsApp oder Telegram, was sich geändert hat, so, wie Sie einem Kollegen schreiben würden, Tippfehler inklusive. Auf der Seite steht am Ende ein ordentlicher Satz.

Schreibe ich mit einem Menschen oder mit einer KI?

Mit einer KI, das sagen wir lieber deutlich. Genau deshalb ist Ihr Concierge rund um die Uhr erreichbar und antwortet sofort, auch sonntagabends. Online geht trotzdem nur, was Sie freigegeben haben: Sie bekommen vorher einen Link auf Ihre Seite mit den neuen Inhalten. Und wenn etwas über die Inhalte Ihrer Website hinausgeht, übernimmt unser Team.

Wie schnell ist eine Änderung online?

Sofort. Der Concierge ist rund um die Uhr erreichbar und arbeitet Ihre Nachricht direkt ab, kein Termin, keine Freigaberunde, keine Öffnungszeiten. Auch sonntagabends.

Kann ich mit dem Concierge meine Website kaputt machen?

Nein. Der Concierge kennt die Daten, die Ihre Website anzeigt, und ändert nur diese. Das Design kann er nicht beschädigen. Außerdem bekommen Sie jede Änderung zuerst als Vorschau und bestimmen selbst, ob und wann sie live geht.

Was kann der Concierge nicht?

Er pflegt die Inhalte, die Ihre Website führt: Öffnungszeiten, Aktionen, Referenzen, Ausstellung, Team, Leistungen, Kundenstimmen, Standorte, häufige Fragen und Ihr Einzugsgebiet. Ein neues Design, eine Seitenart, die es so noch nicht gibt, oder die Produktinhalte der Hersteller macht unser Team. Dafür schreiben Sie uns wie bisher.

Weitere Fragen

Am schnellsten versteht man es im Gespräch

Zwanzig Minuten, in denen Sie einmal live erleben, wie eine Änderung läuft: Sie schreiben einen Satz, wir zeigen Ihnen die Vorschau, und Sie entscheiden, ob sie online geht. Danach wissen Sie, ob das zu Ihrem Studio passt.